"Als dat wat je doet niet werkt.. doe het dan anders"

Relatiemanager pensioen helpdesk

Vervuld

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een complete financiële dienstverlener met verzekeringen, vermogensbeheer en bancaire diensten. De Groep is actief in Nederland, België en Duitsland. Goed en integer ondernemerschap, met financiële degelijkheid als eerste vereiste, staat aan de basis van het vertrouwen dat zij krijgen van hun klanten. Dat is al 200 jaar de bron van ons commercieel succes.

Bedrijfscultuur

De zeven kernwaarden (integriteit, klant centraal, verantwoordelijkheid, betrokkenheid, teamgeest, open communicatie, flexibiliteit) van deze groep zijn de leidraad bij al haar activiteiten. De waarden geven richting aan het beleid en zijn bepalend voor de bedrijfscultuur en identiteit.

Functie omschrijving

Als Relatiemanager Pensioen Helpdesk is grondige kennis van pensioen, het proces van offreren en accepteren van direct ingaande pensioenen van belang. Je beantwoord vragen zowel telefonisch als schriftelijk (complexe pensioenvragen en vragen over uitgebrachte offertes). Je neemt actief deel aan team- of afdelingsoverstijgende projecten- of andere activiteiten ten behoeve van product-, systeem- of procesontwikkelingen. Je levert een bijdrage aan de (team)productiedoelstellingen. Je signaleert verbeteringsmogelijkheden in de administratieve verwerking van inkomende complexe vragen en levert een bijdrage aan het verhogen van de foutloosheid van de productie (kwaliteit van het geleverde werk). Je onderneemt en initieert proactief activiteiten om de klanttevredenheid te verhogen. Je draagt zorg voor een foutloze administratieve verwerking en zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling van klachten.

Functie eisen

Je hebt een opleiding op tenminste MBO/HBO niveau of hebt aantoonbaar door werkervaring dit niveau verkregen. Je bent in het bezit van aanvullende cursussen/opleidingen op het gebied van pensioenverzekeringen, minimaal WFT Leven + beleggen A of je bent bereid dit diploma te halen. Je hebt gedegen kennis van collectieve pensioenverzekeringen en je beschikt over relevante commerciële werkervaring. Vanzelfsprekend beschik je over goede communicatieve vaardigheden zodat je in staat bent om op uiteenlopende niveaus te communiceren. Je beschikt over een stevige persoonlijkheid, een uitstekend time management en bent resultaatgericht.

Arbeidsvoorwaarden

• Aantrekkelijk salaris en een 13e maand
• Een moderne en flexibele pensioenregeling
• Uitgebreide ontwikkel- doorgroeimogelijkheden (persoonlijk ontwikkelbudget)
• Interessante kortingen op verzekeringen en hypotheken
• Mogelijkheden voor parttime werken, flexibele werktijden

Locatie

Amsterdam

Contactpersoon

Benieuwd wat ik voor je kan doen? Vrijblijvend persoonlijk advies
Complete privé sollicitatietraining
“Niet de bèste kandidaten krijgen de baan, maar de goede kandidaten die zich het meest overtuigend presenteren.”

Gegarandeerd succes, lees meer!
Kiezen voor TVM
  • Ruime ervaring op het gebied van mens, ontwikkeling, werk en organisaties
  • Geïntegreerde aanpak waarbij je als totale persoon groeit en bewust wordt
  • Betrokken, maatwerk, gecertificeerd
  • Flexibel: afspraken tussen 08.00-22.00 en in het weekend
  • Gratis kennismaking en advies
  • Landelijk netwerk van gespecialiseerde (loopbaan) coaches, trainers en adviseurs
  • Kennis arbeidsmarktmogelijkheden
  • Persoonlijke niet tevreden - geld terug garantie
@Inspiratienu Nieuwsbrief
  • Inzichten
  • Ervaringen
  • Aanbiedingen
  • Tips

Meld je aan

 

''Solliciteren is een vak''
"Een coach zorgt ervoor dat je op plekken komt waar je zelf geen toegang tot hebt"
''Doen waar je goed in bent''
''Je leven achterwaarts begrijpen, voorwaarts leven''
''Investeren in inzichten is investeren in jezelf''
''Alles wat je traint daar word je beter in''
"Als je overweegt te stoppen, bedenk dan waarom je begon"
''Een ja maar is eigenlijk een nee want..''
''Voer de regie over je leven''
''De dingen zijn niet zoals we ze zien..''
''Waarom werk ik hier eigenlijk?''
''Als je praat vertel je wat je weet, als je luistert leer je''
"Het leven is niet ingewikkeld, wij doen ingewikkeld"
"Zij geloofde dat zij het kon en deed het"